一、墓地選擇
通過(guò)他人介紹，或者網(wǎng)上查詢，確定一至兩處可供選擇的墓園。
二、預(yù)約參觀
1. 通過(guò)電話咨詢、親自到訪咨詢、網(wǎng)上咨詢等多種方式了解所選墓園的基本情況。
2. 如需現(xiàn)場(chǎng)參觀，一般需要提前預(yù)約參觀時(shí)間。一些墓園提供免費(fèi)參觀車，客戶可到約定地點(diǎn)乘坐墓園的免費(fèi)參觀車到達(dá)墓園參觀選購(gòu)。
三、選擇墓穴
1. 由墓園引導(dǎo)員帶領(lǐng)到墓區(qū)選擇墓穴（選擇墓穴時(shí)需慎重，選擇墓型一經(jīng)確定一般不予退換）。
2. 在已有的墓區(qū)自由選擇不同檔次的墓型（包括占地面積大小和墓碑型式，也可以自行設(shè)計(jì)墓型，由墓園代為加工制作。）
3. 墓穴位置一般由墓園按順序銷售，但一些墓園也可根據(jù)客戶的要求打亂順序銷售。
四、認(rèn)購(gòu)墓穴
1. 填寫申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)墓穴登記表，提供碑文內(nèi)容，并預(yù)定下葬時(shí)間。
2. 到收款處交納墓穴費(fèi)和管理費(fèi)。
3. 憑申請(qǐng)認(rèn)購(gòu)墓穴登記表、交款收據(jù)及購(gòu)墓人有效證件領(lǐng)取安葬證。
五、骨灰安葬
1. 用戶按預(yù)定日期、時(shí)間憑安葬證即可下葬。
2. 二次下葬一般須提前辦理下葬手續(xù)，交納二次下葬費(fèi)（建材費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、刻字費(fèi)等）。
六、售后服務(wù)
多數(shù)墓園提供售后服務(wù)。這些服務(wù)包括以下內(nèi)容。
1. 祭掃接送服務(wù)。用戶可憑售后服務(wù)卡、安葬證等手續(xù)，在用戶規(guī)定的時(shí)間付適當(dāng)?shù)能囐M(fèi)后乘坐墓園直通車祭拜、掃墓。
2. 代客祭掃服務(wù)。由墓園安排代客祭拜和掃墓活動(dòng)。
來(lái)源：中華五千年
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